חיית

תיאוריית הצרכים של מאסלו

 

".When we talk about the needs of human beings, we talk about the essence of their lives"

 

תיאוריית המוטיבציה של מאסלו מנסה להסביר את הדינמיקה של צרכים והתנהגויות תוך הנחה שקיימים צרכים אנושיים אוניברסליים הטבועים בכל אדם. כל צורך פועל כגירוי המניע את האדם לפעול.

נקודת המוצא של מאסלו היא שהאדם הוא ישות כולית ושלמה. כל צורך הוא צורך של האדם כשלמות, וכל סיפוק של צורך הוא סיפוקו של האדם כישות שלמה.

 

מאסלו  מסווג את הצרכים האנושיים במדרג היררכי בן חמישה שלבים:

1. צרכים פיזיולוגיים:  רעב, צמא, מחסה, מין, הימנעות מכאב.

2. צורכי בטחון: יציבות, חסות, תחושת הגנה, בטחון קיומי.

3. צרכים בשייכות ובאהבה: צורך בחברות, אהבה, חיבה, הזדהות ושייכות עם משפחה וקהילה, ניסיון להימנע מבדידות ודחייה.    

4. צורכי כבוד: מאסלו ראה בשלב זה שתי רמות של צרכים. רמה נמוכה ובה צורך בתשומת לב, כבוד, הערכה, הכרה, סטאטוס, פרסום וכן רמה גבוהה ובה צורך בביטחון עצמי, מסוגלות, הישגיות, עצמאות וחרות.

5. צורכי מימוש עצמי: תקווה או ערגה, צורך בביטוי אישי, הגשמה אישית.

 

סכימת הצרכים ערוכה כפירמידה. הצרכים ה"נמוכים", או הבסיסיים, קודמים לצרכים ה"גבוהים" כמניע להתנהגות. כל עוד לא מולאו הצרכים בשלב התחתון לא יעבור האדם לשלב הבא.

עם זאת, מאסלו מסביר שאין זו פירמידה דוגמטית. יש אנשים שהצרכים שלהם בנויים בסדר שונה מן ההיררכיה שהציג. 

.Harper and Row .York-New .Motivation and Personality .(1970) .H .A ,Maslow